Закрытие фитнес-клуба — Юридические советы

Главный государственный санитарный врач Москвы Елена Андреева 21 марта 2020 года обязала «владельцев бассейнов, аквапарков и иных объектов физической культуры и спорта с массовым посещением людей» закрыть доступ для всех посетителей в связи с распространением коронавируса, говорится на сайте Роспотрбенадзора.

В этой статье разбираемся, как вирус повлиял на фитнес-клубы, и что они могут предложить своим клиентам в это непростое время.

Фитнес-клубы Москвы принимают коронавирусный удар

По статистике самое большое количество случаев заражения вирусом сконцентрировано именно в Москве: на момент написания статьи, 23 марта, из 438 заболевших в России в столице зарегистрировано 262, в Московской области еще 35. Люди перестают посещать массовые мероприятия, в том числе, тренажерные залы.

Посещаемость занятий в крупных клубах в марте по стране снизилась по разным данным от 25% до 50-70%.

В некоторых клубах Москвы в первую очередь еще в феврале закрылись детские направления и занятия для людей старше 60 лет.

Новость Роспотребнадзора о закрытии доступа москвичей в фитнес-клубы шокировала большинство компаний — многие из них еще утром уверяли клиентов, что работают в штатном режиме, но буквально за час все изменилось. Пришлось в экстренном порядке отвечать на сообщения клиентов и в массовом порядке бесплатно замораживать абонементы. Вот пример объявления, размещенного на сайте сети фитнес-клубов «Комета»:

Закрытие фитнес-клуба - Юридические советы

Скриншот сайта

Не все клубы в Москве закрылись

Вот, что рассказала Sport Priority юридический консультант студии AirDanceMoscow Ирина Кривошей:

«Мы не считаем, что запрет имеет отношение к таким студиям как наша. У нас просторное помещение, но маленькие группы по 6-7 человек максимум. Отправили с коллегами в Роспортребнадзор запрос, ждем разъяснений. Устно ведомство ссылается на Указ мэра № 21 Москвы от 16 марта 2020 года, где говорится о запрете массовых мероприятий численностью 50 и более человек.

Я знаю, что многие маленькие студии в панике действительно закрылись…

Бизнес-центр, в котором мы арендуем зал, работает в обычном режиме. Коллектив нашей студии на изменения реагирует спокойно, громких заявлений не делает, предпринимает все необходимые меры по профилактике: дезинфекция всех поверхностей, протираем специальными растворами весь инвентарь, пол и ручки, в открытом доступе — влажные салфетки и санитайзеры для клиентов. Занятия мы не отменяем.

Планировали установить еще один очиститель воздуха, но возникли проблемы с доставкой, плюс цена увеличилась почти в три раза. К примеру, если лампы кварцевания стоили раньше 1000 рублей, то сейчас 5000 рублей, а заказ оформляется от трех штук. Подобные товары, имеющие высокий спрос, стали либо дороже, либо их вообще нет в продаже».

В связи с тяжелой и непредсказуемой ситуацией на рынке, Ассоциация операторов фитнес-индустрии направила обращение на имя премьер-министра Михаила Мишустина с просьбой финансово их поддержать — этот документ уже подписали более четырех тысяч владельцев и управляющих фитнес-клубов России. Добавить свой голос, посмотреть подписи и отслеживать прогресс можно здесь.

«Инициатива хорошая , но многим почему то кажется что если ситуацию признают обстоятельством непреодолимой силы то это очень поможет им не платить аренду за помещения, однако, это не так, — комментирует юридический консультант Юлия Кривошей. — Судебная практика в этом вопросе не столь радужна, ведь арендатору придётся доказывать что данное обстоятельство прямо мешало ему осуществлять деятельность. А с этим сейчас как раз и существует неопределённость».

В петиции представители индустрии озвучивают основные спасительные меры: субсидии для выплаты зарплат и сохранения рабочих мест, налоговые и коммунальные каникулы, компенсация процентов кредитных платежей и льготное кредитование. Они также просят при рассмотрении конфликтов по действующим договорам признать ограничительные меры — обстоятельствами непреодолимой силы.

Михаил Мишустин пока объявил об отсрочке по уплате налогов для компаний из сферы  туризма и авиаперевозок.

Хорошая новость в том, что некоторые крупные банки уже объявили, что могут предоставить кредитные каникулы пострадавшим от коронавируса. В числе таким мер могут быть отсрочки платежей по кредитам и реструктуризация задолженности, сообщает ТАСС.

В своем Instagram Ольга Киселева — президент Ассоциации операторов фитнес-индустрии, основатель и руководитель сети фитнес-клубов World Gym в России — активно делится последними новостями.

Она утверждает, что у фитнес-клубов нет другого выхода, кроме как «уходить в онлайн», так как «пользователи должны получать свои услуги во что бы то ни стало».

Ольга рассказывает, что на сегодняшний день продажи во многих клубах по России упали на 70%, а это «за гранью рентабельности».

#спасифитнес — хэштег в поддержку предпринимателей  фитнес-индустрии

Чтобы привлечь внимание властей и общественности к сложившейся ситуации, Ольга просит коллег публиковать свои обращения в соцсетях с хэштегом #спасифитнес. По её мнению, кроме перевода тренировок в онлайн, в сложной ситуации отрасли важно объединиться и действовать сообща.

Что происходит с фитнесом в Питере?

В Санкт-Петербурге ситуация немного лучше: визиты в спортивные заведения уменьшились на 40-50 %. Крупнейшие фитнес-клубы быстро приспосабливаются к ситуации: выпускают для своих клиентов видео-курсы тренировок для занятий дома, отменяют групповые занятия, усиливают меры по дезинфекции помещений, закрывают детские комнаты и секции.

Fitness House обещает всем 15 бонусных посещений в подарок, автоматическую заморозку абонемента до 1 апреля. Alex Fitness тоже предлагает заморозку вне зависимости от вида абонемента, а в случае официального режима карантина отправит тренеров «на каникулы по договору».

Некоторые клубы начали кварцевать помещения, значительно увеличили частоту проветриваний, выдают сотрудникам персональные средства защиты.

Складывается впечатление, что Питер оперативно и по-современному отреагировал на резкий спад спроса на фитнес-услуги, но…так ли все на самом деле? Вот несколько анонимных комментариев, которые мне удалось получить от людей, работающих в клубах.

Тренер, частный клуб на севере Санкт-Петербурга:

«Людей действительно стало ходить меньше. В нашем зале единовременно не бывает больше 10-20 человек. Именно поэтому предполагать, что нас могут закрыть — глупо! Это получается совсем не массовое место. Плюс клубу нужно платить аренду, значит надо выжимать хоть какие-то деньги. Из дезинфекции ничего нового — только спрей-антисептик повесили».

Тренер групповых занятий, г. Пушкин:

«Да, количество посещений снизилось, но клуб работает в штатном режиме, даже групповые занятия проводятся. Никаких повышенных мер профилактики нет: у нас не проверяют температуру в начале рабочего дня, ничего не выдают. Убираться в зале больше не стали, тренажеры точно не протирают чаще обычного, хотя стоило бы».

Как видно, некоторые владельцы фитнес-клубов не очень внимательно относятся к профилактике коронавируса, однако, реальность стучится им в двери: «Фонтанке» стало известно, что Правительство Санкт-Петербурга планирует закрыть спортивные клубы города, но точные сроки пока не сообщаются. Скорее всего, по аналогии с Москвой, это может случится в ближайшее время.

В регионах почти спокойно

  • В провинциях ситуация пока благоприятная.
  • Люди прислушиваются к  новостям, но им кажется, что это все где-то далеко и не про них: один заболевший на весь город мало кого пугает.
  • Наоборот, некоторые используют свой удаленный формат работы для того, чтобы заниматься чаще и интенсивнее.
  • Скорее всего, это вопрос времени, так как коронавирус распространяется экспотенциально: в ближайшем будущем нас ждут вспышки заболеваний, когда количество новых случаев будет превышать сотню в день.
  • Светлана, тренер по йоге, г. Воронеж:

«Я работаю в специализированном йога-центре и в обычном фитнес-клубе. Так вот в первом ситуация вообще не изменилась: народ ходит, занятия не отменяются. Специальных мер профилактики нет, все как обычно: один раз в день, вечером, гамаки обрабатываются спиртом.

А вот с многофункциональном клубе люди действительно начали отказываться от занятий, но этот процент очень маленький».

Клиенты сервиса по продаже абонементов Sport Priority рассказывают о единичных случаях, когда преподаватели в регионах отказываются выходить на работу и расторгают договоры — уходят на карантин.

Что ждет фитнес-индустрию России?

По прогнозам экспертов большинство клубов сейчас работают в убыток: продолжая выплачивать зарплату сотрудникам и поддерживая текущую деятельность, при низкой посещаемости обанкротиться к концу года могут до 40 % участников рынка! Это связано не только с карантином, но и с предстоящим сезонным летним спадом посетителей. Неопределенность и скоротечная изменчивость условий в работе среднего и малого бизнеса добавляет предпринимателям нервозности.

«Коммерсант» со ссылкой на ассоциацию (АОФИ) пишет: «На долю Москвы и Подмосковья приходится 47% всего объема рынка фитнес-услуг». Всего ёмкость рынка этой отрасли достигает порядка 140 млрд рублей.  В одной только Москве при закрытии 1,8 тыс. фитнес-клубов без работы рискуют остаться более 100 000 человек, а финансовые потери достигнут 3,7 млрд. рублей в месяц.

Необходимость платить зарплату, оплачивать аренду и погашать кредиты вне зависимости от их фактической работы никуда не исчезнет. К тому же инвестиции, которые клубы вложили в обеспечение безопасности клиентов во время пандемии коронавируса (тепловизоры, аппараты для дезинфекции рук, ионизации воздуха, дополнительные кондиционеры и новые фильтры), для многих оказались напрасными.

Читайте также:  Алименты на обучение совершеннолетнего - Юридические советы

«На мой взгляд, онлайн-тренировки для клубов — это потеря и времени, и денег — в лучшем случае 10% будут заниматься дома. При этом арендную плату никто не отменял и какие-то компенсации нашим сотрудникам тоже, — рассказывает координатор проектов „Спортивный Солнечногорск“ и „KHORKOV SCHOOL МОЛОДЕЖНЫЙ“ Юлия Зимкина.

— Мы пока тестируем разные платформы с возможностью видеоконференций — например, приложение Zoom. Стали транслировать свои занятия в прямом эфире Instagram. Кстати, не все тренеры согласны переходить в онлайн-формат: люди рискуют навредить здоровью из-за неправильной техники исполнения некоторых упражнений.

В основном преподаватели прописывают план домашних тренировок и ведут мини-группы до 10 человек».

Помимо перехода в онлайн-формат, клубы готовятся к проведению тренировок на свежем воздухе. Для одних клиентов — это привычная летняя история, для других — возможность попробовать для себя что-то новое. Активно на улице уже стали заниматься любители кроссфита. Для их тренировок идеально подходят открытые площадки для воркаута.

Закрытие фитнес-клуба - Юридические советы

Пока ситуация в стране и мире меняется каждый час, рекомендуем коллегам не поддаваться панике и читать информацию от первоисточников.

Полезные интернет-ресурсы для фитнес-клубов:

Иллюстрация на главной: Fusion Medical Animation / unsplash.com

Спорт в условиях коронавируса: закроют ли фитнес-клубы на карантин в Москве

В столице российского государства продолжают фиксировать все новые случаи инфицирования вирусом COVID-19.

В связи с новой волной роста заболеваний мэрия ввела в Москве ограничения, которые пока касаются только лиц 65+ и школьников.

Однако в СМИ появилась информация, что совсем скоро власти закроют фитнес-клубы и торговые центры. Наша команда авторов подготовила материал, из которого вы можете узнать, правда это или нет.

Говорить о том, будут ли закрыты фитнес-клубы в столице Российской Федерации из-за распространения вируса COVID-19, пока сложно. Официальной информации по этому поводу нет. Однако эксперты рассказали, что ожидает представителей бизнеса, если клубы вновь будут закрыты.

Закрытие фитнес-клуба - Юридические советы

По словам руководителя Национального фитнес-сообщества Елены Силиной, фитнес-клубы России только начали выходить из глубокого кризиса, в котором индустрия оказалась из-за первой волны пандемии коронавируса. Исходя из аналитических данных, которые предоставили сотрудники Национального фитнес-сообщества, около шестидесяти пяти процентов участников рынка работают в минус, другие выходят в ноль.

Даже несмотря на то, что клубы открыты для клиентов, они не могут работать со стопроцентной загрузкой, к тому же некоторые зоны в клубах до сих пор закрыты из-за ограничительных мер.

Индустрия может исчезнуть на семьдесят процентов к февралю 2021 года, если в стране введут еще один карантин. Это не предположение, а мнение, которое основано на опыте предыдущего карантинного периода.

Напомним, за период первого карантина около тридцати процентов фитнес-клубов России не смогли открыться. Именно об этом говорит госпожа Силина.

Собянин не намерен вводить в Москве полный карантин

Градоначальник столицы российского государства Сергей Собянин заявил, что полный карантин с комендантским часом и запретом на перемещения в Москве невозможен. Об этом Сергей Собянин заявил во время совещания по поводу эпидемиологической обстановки в Москве. Также господин мэр предупредил жителей Москвы о возможных новых точечных ограничениях и жестком контроле.

Закрытие фитнес-клуба - Юридические советы

Напомним, ранее Сергей Собянин ввел несколько рекомендаций для жителей Москвы. Например, жителям старше шестидесяти пяти лет и лицам с хроническими заболеваниями нежелательно выходить из дома без крайней необходимости.

Кроме этого, данной категории граждан заблокировали социальные карты, которые будут разблокированы только двадцать восьмого октября. Школьники ушли на дистанционное обучение, но это касается лишь учащихся старших классов, младшие классы вернулись за парты после длительных каникул.

По словам градоначальника, практика с дистанционным обучением и каникулами дала положительный результат, распространение вируса снизилось на десять процентов.

Сейчас в Москве наблюдается неблагоприятная эпидемиологическая ситуация, как и во всей стране. За прошедшие сутки вновь зафиксировали свыше двух тысяч случаев.

Возврат денег при отказе от услуг фитнес клуба

Закрытие фитнес-клуба - Юридические советы

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: «Возврат денег при отказе от услуг фитнес клуба». Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными ми основанными на опыте работы.

Добрый день! Хочу сделать возврат за клубную карту в Фитнес-клубе, но в договоре указано, что возврат будет осуществлен в течении 30-ти дней.. Это законно? И ещё будет вычет 35%, тоже в договоре указано, который я подписала.

Да, в плане возврата денежных средств в случае расторжения договора этот срок является допустимым.

Вы можете можете отказаться от услуги фитнесс-центра на основании данной нормы.

Согласно ст.32 ФЗ о ЗПП Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Подайте уведомление в клуб о расторжении договора.

Четкого срока законом не установлено. Но на практике применяют 10-дневный срок.

Удержать никаких сумм не могут, только фактически посещенные занятия.

Договор является юридическим документом, подписанным обеими сторонами добровольно. Подписание договора означает согласие с его условиями. В данном случае такое условие договора не противоречит закону.

Видео удалено

Видео (кликните для воспроизведения).

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Обязаны ли возвращать деньги при отказе от абонемента?

Многим посетителям фитнес-клубов или салонов красоты знакома следующая ситуация: отказывают в возврате денег за неиспользованные посещения солярия, тренировок, занятий, бассейна, курсов или других процедур. Знайте, перед вами неприкрытое лукавство или нарушение законодательства. Конечно, кому захочется расставаться с заработком, да еще и не оказывать при этом услугу.

Согласно законодательству о правах потребителя, потребитель имеет право в любой момент отказаться от оплаченной впрок услуги, то есть от аванса – в том числе и абонемента – без объяснения причин.

Возврат денег за неисполненную услугу должен быть произведен незамедлительно или, на крайний случай, в разумные сроки.

Но исполнитель услуги может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые он фактически произвел и может подтвердить документально.

Если, к примеру, вы решили вернуть деньги за абонемент через месяц после его покупки, то за этот месяц средства вам не вернут. Считается, что в течение этого месяца вы пользовались услугами спортзала, даже если вы были там один раз или не приходили вовсе. Кроме того, удержать могут и средства, направленные на обслуживание договора об оказании услуг.

Еще обратите внимание на то, чтобы в договоре об оказании услуг была прописана не только общая стоимость абонемента, но указано, сколько стоит одно занятие. Это очень удобно. В случае расторжения договора будет понятно, какую сумму вам вернут, а какую удержат.

Для возврата стоимости абонемента достаточно написать заявление на имя администрации салона красоты или фитнес-центра, указав в нем, что вы отказываетесь от исполнения договора об оказании услуг на основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей». Заявление лучше всего отдавать под роспись или, как вариант, отправить по почте заказным письмом с уведомлением.

Если средства вам не вернули в течение указанного количества дней, вы можете составить претензию и направить ее в Роспотребнадзор. Крайний шаг – обращение в суд.

Однако есть и такой нюанс, как подписанный договор на оказание услуги. Если договор клиент не подписывал, то дело рассматривается первым вариантом: предоплата – тот же аванс за услугу, который можно вернуть.

Если Вы подписали договор, то в нем, вероятнее всего, будут прописаны условия, например: “Оплата клубного членства является авансовой. При отказе клиента от услуг, аванс возврату не подлежит”. Оспаривать этот пункт придется в суде. Клиент своей подписью подтвердил согласие на эти и иные условия, прописанные в договоре.

Поэтому следует внимательно читать то, под чем предлагают подписываться. Для суда необходимо получить письменный отказ администрации в возврате денег.

В случае наличия договора все равно действует статья 32 Закона ОЗПП, а также вступает в силу Гражданский кодекс.

Согласно статье 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик имеет право отказаться от исполнения договора услуг при условии возмещении исполнителю фактически понесенных расходов. Исполнитель данные расходы высчитывает самостоятельно, согласно своему прейскуранту.

Придется все причины отказа исполнения договора подтверждать в суде, обосновав, почему клиент не хочет его исполнять: не хватает оборудования в спортзале, услуга в солярии оказывается некачественно из-за устаревших ламп, заведение без причины надолго закрывается или вовсе переносит дату открытия и т.д. В любом случае, потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг в соответствии с российским законодательством.

Читайте также:  Сумма ущерба превышает максимальную сумму выплат страховой компании по ОСАГО - Юридические советы

Эксперт: в России 70% фитнес-клубов рискуют закрыться до конца 2020 года

МОСКВА, 8 октября. /ТАСС/. Около 70% фитнес-клубов могут закрыться в России до конца 2020 года из-за падения выручки во втором и третьем кварталах на 61% на фоне пандемии коронавируса. Такое мнение в беседе с ТАСС высказала президент некоммерческого партнерства «Национальное фитнес-сообщество» Елена Силина.

«Если мы возьмем состояние российской отрасли фитнес-индустрии, то мы находимся по-прежнему в состоянии серьезных убытков. Мы оцениваем совместно с экспертами потери за третий квартал в 9,63 млрд рублей — 30%. Без поддержки государства нам выжить сложно.

По нашим прогнозам, которые мы сделали вместе с крупнейшими игроками отрасли, падение рынка принесет не просто убытки — если не будет поддержки государства и наступит вторая волна COVID-19, тогда 70% клубов будут вынуждены закрыться до конца 2020 года — в феврале 2021 года», — отметила она.

Сколько и почему потеряла фитнес-отрасль

Согласно аналитике объединения, общее падение выручки фитнес-отрасли (13 тыс. объектов, в том числе 3,5 тыс.

фитнес-клубов) в апреле — сентябре 2020 года составило 51,38 млрд рублей при объеме рынка, включая производителей спортивного оборудования и питания, обучающие центры, субарендаторов, в 167 млрд рублей (ежеквартальная выручка за докризисный год составляла около 41,7 млрд рублей).

Примерно 61% от выручки потеряла отрасль за второй и третий кварталы (41,75 млрд рублей во втором квартале и 9,63 млрд рублей в третьем) с учетом полного локдауна индустрии в апреле — июне. За время простоя отрасли обанкротилось около 30% фитнес-клубов в России.

После перезапуска отрасль восстановилась не более чем на 60-70%, и в четвертом квартале продолжит падение из-за вводимых ограничительных мер. Прогноз общей потери выручки в 2020 году составит 65 млрд рублей, констатируют в фитнес-сообществе.

В сентябре, отметила Силина, продажи клубных карт и абонементов, которые являются основным источником дохода для фитнес-индустрии, в среднем по России упали на треть относительно аналогичного периода прошлого года. Также на треть снизился спрос на дополнительные услуги — персональные тренировки, массажи и SPA.

«Один из лучших месяцев в открытии сезона для нашего бизнеса — сентябрь, когда люди активно пользовались услугами, покупали клубные карты, готовились к осени и зиме для того, чтобы поддержать физическую форму, повысить стойкость иммунной системы и сопротивляемость организма простудам», — указала глава «Национального фитнес-сообщества».

Посещаемость фитнес-клубов в России, по данным объединения, снизилась примерно на 30%, в отдельных регионах падение достигает 50%.

По словам Силиной, это объясняется тем, что россияне боятся заразиться, экономят и откладывают средства, опасаясь второй волны коронавирусной пандемии, которая может принести с собой закрытие фитнес-клубов и уход на самоизоляцию.

«Третья проблема — те люди, которые хотят прийти, не имеют достаточных средств, к великому сожалению.

Четвертый аспект — люди, которые привыкли получать услуги в полном объеме без ограничений, привыкли к свободе действий, платежеспособные, отказываются от посещения фитнес-клубов, оборудуют у себя домашние залы и приглашают тренера. Некоторые любители фитнеса покупают минимальный необходимый инвентарь и тренируются онлайн», — пояснила Силина.

До кризиса в культурно-оздоровительной отрасли было занято порядка 768 тыс. специалистов, порядка 7 млн человек вовлечены в организованные занятия спортом.

До февраля 2021 года могут потерять работу более 500 тыс. человек. На сегодняшний день около 140 тыс.

специалистов лишились работы за период простоя, были вынуждены сменить род деятельности, либо стать на биржу труда, считают в «Национальном фитнес-сообществе».

Кодом на замок: бизнес ждет новых ковид-ограничений и серьезных потерь

Ухудшение эпидобстановки в ряде регионов России привело к новому ужесточению ограничительных мер. В Москве и Московской области меняют принцип работы кафе и ресторанов: с 28 июня посещать их смогут только вакцинированные или переболевшие граждане, в некоторых случаях возможен вход по ПЦР-тестам.

Кроме того, с 1 июля в Подмосковье могут запретить людям без QR-кода пользоваться общественным транспортом, если ситуация с коронавирусом не улучшится. Бизнес опасается, что в случае введения аналогичных мер в торговых центрах их трафик упадет на 80%, а фитнес-клубы начнут закрываться.

Владельцы салонов красоты не исключают, что немедицинские услуги также подпадут под запреты для непривитых.

На посетителя кафе выделят 3 кв. м

В среду, 23 июня, в России выявили 17 594 новых случаев коронавируса — это на 7,2 тыс. больше, чем две недели назад, когда начался резкий рост числа заболевших, и почти на 10 тыс. случаев больше, чем месяц назад. За неделю, по данным сайта Стопкоронавирус.

рф, в Москве зафиксировано 53 тыс. заразившихся, госпитализировано 12 тыс. человек. Самый значительный прирост новых случаев за последние сутки — в Москве (6534), Подмосковье (2323), Петербурге (1092), Нижегородской области (291), Бурятии (255), в Крыму (210).

За последнюю неделю смертность от коронавируса в России возросла на 21,3%, заявила вице-премьер Татьяна Голикова. В конце прошлой недели эта цифра составляла около 14%.

В ряде регионов существенно увеличилась нагрузка на медработников, открываются дополнительные койки для больных.

Коечный фонд для пациентов с коронавирусом в регионах РФ свободен на 15%, заявил в среду министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко. Всего больным доступно 154 тыс. мест.

Сложная эпидемиологическая ситуация сказывается на образе жизни россиян.

Так, в Москве с 28 июня посещать рестораны и кафе смогут только те, кто прошел вакцинацию либо переболел COVID-19 в течение последних шести месяцев.

Также на входе можно будет предъявить отрицательный ПЦР-тест, сделанный не ранее, чем за три дня до посещения. Наличие защиты от коронавируса должно быть подтверждено QR-кодом.

В Подмосковье с 24 июня закрываются фудкорты, запрещается работа клубов и баров по ночам, в отели будут пускать только привитых, переболевших или с отрицательным тестом.

С 28 июня в рестораны, а также на спортивные и развлекательные мероприятия смогут попасть лишь привитые и переболевшие в течение последних шести месяцев.

Кроме того, с 1 июля в Подмосковье могут запретить людям без QR-кода пользоваться общественным транспортом, если ситуация с коронавирусом не улучшится.

Ограничения не распространяются на летние кафе, где на площади 3 кв. м может находиться только один посетитель. Но по мнению президента Федерации рестораторов и отельеров Игоря Бухарова, эта мера трудновыполнима и фактически означает остановку использования летних веранд.

— На пляжах люди сидят друг на друге, а на верандах все поверхности дезинфицируют. В ресторанах заражается гораздо меньше граждан, чем в других местах. И решать вопрос с ними надо более спокойно. Ведь сейчас вместо 100 человек в ресторан пойдут 10. А дальше возникнет вопрос, с чего платить налоги, выдавать зарплаты, — отметил он.

Обязательную вакцинацию от COVID-19 и QR-коды для вакцинированных могут ввести в Астраханской области, где отмечается прирост новых случаев заболевания коронавирусом.

А в Бурятии из-за ухудшения эпидобстановки с 27 июня по 11 июля вовсе прекратят работу все предприятия кроме жизненно необходимых. Планируется приостановить деятельность федеральных торговых сетей. В республике на протяжении пяти недель продолжается значительный рост заболеваемости. Недельный темп прироста за прошедшую неделю достиг 62%.

«Известия» направили запросы в пресс-службы Московской, Ростовской, Воронежской и Нижегородской областей и Санкт-Петербурга.

Торговые центры могут потерять до 80% трафика

Не исключено, что новые антиковидные ограничения могут ввести для торговых центров, фитнес-клубов, салонов красоты.

Если вход в ТЦ тоже станет возможен только по системе QR-кодов, моллы могут потерять 80% трафика, сообщил «Известиям» управляющий директор Российского совета торговых центров Олег Войцеховский.

Такая работа ТЦ будет равнозначна ситуации при полном локдауне или даже более затратна.

— Кроме того, будет потеряно до 90% трафика у арендаторов фудкортов, которые примут участие в эксперименте COVID-FREE с введением QR-кодов. Это негативно отразится на действующей экономической модели или даже сломает ее окончательно, — отметил Олег Войцеховский.

Игорь Бухаров пояснил «Известиям», что с юридической точки зрения летние веранды и сезонные кафе попадают под определение заведений общепита, поэтому вполне естественно, что московский запрет коснется и их.

Но рестораторы уже попросили власти освободить летние веранды от ограничения посещать их только с QR-кодом или отрицательным ПЦР. В пятницу правительство уточнит бизнесу этот момент, сказал эксперт. Игорь Бухаров подчеркнул, что текущая ситуация для рестораторов сложнее, чем во время предыдущего локдауна.

Он предполагает, что отрасль будет также просить снять с заведений налоговую нагрузку — хотя бы частично.

Бьюти-индустрия уверена, что ее ожидает судьба ресторанов, и скоро салоны смогут принимать только вакцинированных клиентов, поделилась с «Известиями» гендиректор «Единого центра индустрии красоты» Юлия Гоцуляк. По ее словам, многие мастера могут снять апартаменты под свои студии и работать нелегально. Клиенты, не желающие вакцинироваться, будут ходить к таким сотрудникам.

Читайте также:  Справка-вызов при дистанционном получении образования - Юридические советы

— У нас медучреждение, и вряд ли нас обяжут пускать только вакцинированных.

Другой вопрос, что у нас перемежаются медицинские услуги с бытовыми, поэтому есть вероятность, что клиентов по медицинским показаниям мы будем принимать без исключений, а тех, кто хотел бы получить косметическую услугу, только с прививками, — рассказала «Известиям» гендиректор медцентра подологии и остеопатии Татьяна Красюк.

Но даже в этом случае индустрия красоты вряд ли сильно пострадает, считает она. Хотя могут не прийти клиенты, которые не хотят прививаться. Пока никаких рекомендаций и четких указаний от властей салоны красоты не получали.

Ограничения приведут к закрытию фитнес-клубов

Главное при принятии антиковидных ограничений — не перегнуть палку, считает президент Ассоциации операторов фитнес-индустрии (АОФИ) Ольга Киселева. По ее словам, пример Республики Башкортостан, где доступ в фитнес-клубы был закрыт для людей без прививок и ПЦР-теста, можно оценить как негативный.

— Это приведет к значительному снижению процента выживаемости клубов.

Парадокс в том, что вакцина в регионе заканчивается — то есть в фитнес-клубы не смогут прийти даже те, кто не против привиться или сделать тест.

Этот пример подтверждает бессмысленность ввода любых ограничений, которые не подкреплены работой с бизнес-сообществом и сопутствующими организационными мерами, — подчеркнула эксперт.

По ее словам, в Корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства считают, что регионы должны совместно с бизнесом вырабатывать свои подходы по борьбе с коронавирусом, а не слепо принимать стихийные решения.

К примеру, неоднозначно можно оценить введенный одним из регионов запрет на обслуживание в ресторанах после 23:00 — мера привела к увеличению концентрации гостей с десяти до одиннадцати вечера. В отношении посетителей фитнес-клубов тоже много перекосов — например, в плане обязательного ношения перчаток, которое Роспотребнадзор в ряде сфер отменил, но в регионах это требование сохраняется.

Есть и удачные кейсы: Красноярский край, чтобы компенсировать вынужденные ограничения, принял пакет мер поддержки пострадавших отраслей (максимально низкие ставки по УСН и т.д.).

Президент «Национального фитнес-сообщества» Елена Силина отметила, что пока персонал и клиенты клубов будут проходить обязательную вакцинацию, отрасль неминуемо потеряет деньги.

— За последние полтора года мы настолько привыкли к разным изменениям, что быстро к ним адаптируемся и готовы делать всё возможное для того, чтобы сохранить фитнес-бизнес.

Мы заинтересованы в выполнении показателей по профилактическому прививанию 60% сотрудников, только без введения QR-кодов, так как это решение сильно осложнит и без того непростую ситуацию летнего сезона — это снижение количества посетителей, увеличение возвратов денежных средств и остановка срока действия клубных карт.

Ведь пока люди будут проходить этапы вакцинации, они сделают паузу в физкультурно-оздоровительных занятиях, клиенты начнут замораживать карты. Встанет острый вопрос, каким образом восполнять эти потери, — сказала она.

Заболеваемость будет расти, пока не привьются 50%

Самое большое число заболевших и наиболее сложная ситуация сегодня — в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области, то есть в крупнейших агломерациях, где много аэропортов, наибольший турпоток и маятниковая миграция.

А также в городах-миллионниках, областных центрах: Ростове, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Воронеже, рассказал «Известиям» директор научно-информационного центра по профилактике и лечению вирусных инфекций, врач-инфекционист, иммунолог-аллерголог Георгий Викулов.

— В регионах, где ухудшается эпидемиологическая ситуация, я бы рекомендовал отменить крупные массовые мероприятия, требовать от людей соблюдения масочного режима.

Правительство объявило, что не собирается вводить локдаун, так как это ударит по экономике и бизнесу.

Однако если мы не переломим в ближайшее время ситуацию с распространением коронавируса, то не исключено, что к этой мере придется прибегнуть, — отметил вирусолог.

Он подчеркнул, что рост числа заболевших может продолжаться до той поры, пока не будет вакцинировано не менее 50% населения.

— Причина роста заболеваемости в том, что люди расслабились: лето, все хотят отдыхать, а когда жарко, не хотят носить маски. Ну и, конечно, у нас низкий процент вакцинации населения — когда пришел индийский штамм, отличающийся большей агрессивностью, таких людей было всего 12%, — отметил эксперт.

Именно это и вызвало увеличение числа инфицированных, сокращение инкубационного периода и более тяжелое течение болезни, считает он.

Над материалом работали: Анастасия Платонова, Екатерина Ясакова, Светлана Казанцева, Евгения Перцева, Мария Перевощикова

Вс решал, может ли фитнес-клуб отказать недовольному клиенту — новости право.ру

Лидия Урванова* в декабре 2018 года купила абонемент в фитнес-центр ООО «СпейсКлаб» за 37 400 руб.: часть она оплатила сразу, остальные платежи оформили в рассрочку на год действия абонемента. Она осталась недовольна обслуживанием: когда вносила платежи за абонемент, ей оба раза дали чек только после напоминания. Клиентка написала негативный отзыв в книге жалоб.

Практика ВС решал, можно ли одобрить сделку без подписи

Спустя несколько дней после этого спортклуб в одностороннем порядке расторгнул договор с Урвановой и вернул деньги. Организация сослалась на то, что клиентка нарушила внутренние правила клуба, которые запрещают посетителям публично распространять сведения, порочащие его деловую репутацию.

По договору, в частности, нельзя незаслуженно критиковать клуб и его сотрудников в открытых источниках – соцсетях, СМИ, госорганах и прочих местах.

В клубе решили, что отрицательные отзывы в книге жалоб подпадают под этот пункт договора, как и невежливая переписка, которая завязалась у клиентки с сотрудником клуба.

Урванова сначала направила клубу претензию, а потом через суд потребовала признать расторжение договора недействительным. 

Приморский райсуд Петербурга установил, что спорный договор разрешает фитнес-центру в одностороннем порядке разрывать отношения, если клиент нарушает правила клуба. Именно это и произошло. К тому же суд не увидел доказательств того, что чеки заявительнице выдавали несвоевременно. Иск оставили без удовлетворения.

Урванова обжаловала решение первой инстанции. Она настаивала, что односторонний отказ от договора ущемляет ее права как потребителя, поэтому такое условие надо признать недействительным.

Она просила назначить новый срок действия договора, взыскать с клуба неустойку в размере стоимости абонемента и компенсацию морального вреда – 50 000 руб. Но ни апелляцию, ни кассацию не убедили ее доводы.

Суды заключили, что договор со спортклубом не является публичным, клуб не обязан заключать договор с каждым обратившимся, а отказ от договора никак не ущемляет права клиентки. Суды указали, что истица может заключить новый договор с другими сроками.

Верховный суд защитил потребителя

В деле разобралась коллегия по гражданским спорам Верховного суда (№ 78-КГ21-12-К3)  в составе судей Елены Гетман, Сергея Асташова и Вячеслава Горшкова. Они выслушали аргументы Урвановой. Ее представитель, в частности, отмечал, что договор со спортклубом публичный, односторонний отказ от него не допускается. 

Но судей ВС интересовал другой вопрос:

– Суды отказывали вам со ссылкой на пункт договора о распространении ложных сведений, порочащих репутацию клуба. Оценивал ли суд обстоятельства, связанные с записью, сделанной в жалобной книге? Были ли это ложные сведения или неконструктивная критика?

– Суды отклонили доводы, сославшись только на то, что были представлены  чеки. […] В целом же никакого информирования о конфликте в открытом доступе не было, письмо сотрудник получил на почту, и его видела только техподдержка, – отметил юрист. – Закон о защите прав потребителей позволяет написать жалобу в книге жалоб.

Коллегия по гражданским спорам решила отменить решения апелляции и кассации и направить дело на пересмотр в Санкт-Петербургский городской суд. 

Потребитель под ударом

Подобные ситуации случаются от безнаказанности и безответственности поставщиков услуг, ведь далеко не каждый потребитель пойдет в суд, считает Данила Олешко, адвокат, вице-президент Санкт-Петербургской коллегии адвокатов Legal life.

«При удовлетворении требований потребителя что грозит компании? Отдадим, что должны, максимум потерь, еще 50% штрафа от взысканной суммы. За услуги представителя взыщут копейки. За моральный вред сумма будет смехотворна», – рассказывает Олешко.

В результате, отмечает он, поставщикам услуг выгоднее не идти навстречу клиентам, а отправлять их в суд. 

«Ситуацию переломит только рост компенсаций морального вреда. Когда человек, доказывая свою правоту в суде, сможет еще и взыскать ощутимую моральную компенсацию и возместить все свои расходы, тогда бизнес будет более клиентоориентированным», – уверен юрист.

Как полагает Светлана Гузь, управляющий партнер бюро юридических стратегий Региональный рейтинг. группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство
, на решения нижестоящих судов повлияло то, что истица не оспаривала право исполнителя на односторонний отказ, установленное в договоре.

По результатам рассмотрения дела ВС может разъяснить несколько вопросов. Например, является ли односторонний отказ фитнес-клуба от договора оказания услуг правомерным.

Или можно ли признать ничтожными пункты договора, которые позволяют без суда в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств, говорит Гузь. 

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *